Digikirjat

Digikirjojen toimitusehdot

1. Tämän sivuston (www.martinkirja.fi) kaikkia tuotteita myy Martinkirja (Y-tunnus: 2942698-8). Myynnissä olevat digikirjat löytyvät välilehdiltä Digikirjat ja Kirjakauppa (esittelykuvassa ja tuotteen nimessä lukee "digikirja"). Myymme tuotteita yksityishenkilöille, yhteisöille ja yrityksille. Martinkirja ei ole liiketoiminnastaan arvonlisävelvollinen.
2. TOIMITUSKULUT: Digikirjoilla ei ole kotimaan tilauksissa toimituskuluja. 
3. TILAAMINEN: Tilaaminen tapahtuu lisäämällä digikirjat ostoskoriin ja seuraamalla ostoskorin kassan ohjeita (samalla kertaa voi ostaa myös painettuja kirjoja). Pakolliset laskutus- ja toimitustiedot ovat tilaajan nimi, osoitetiedot, sähköposti sekä suomalainen matkapuhelinnumero. Toimitustavaksi valitaan "ilmainen toimitus", jos ostoskorissa on ainoastaan digikirjoja. Asiakkaan tulee hyväksyä "käyttöehdot" ennen tilauksen viimeistelyä. Käyttöehdoilla tarkoitetaan näiden toimitusehtojen lisäksi tietosuojalausuntoamme. Tilauksen voi tehdä myös puhelimitse (040 502 2191) ja sähköpostilla (info@martinkirja.fi).
4. TILAUSVAHVISTUS/MAKSAMINEN: Maksutapana yksityishenkilölle on käytössä ainoastaan tilisiirto (ennakkomaksu) ja mobiilimaksutapa MobilePay (palveluntarjoaja Paytrail Oyj *). Tilisiirtoa käytettäessä asiakkaan viimeisteltyä tilauksen, hän saa välittömästi sähköpostiinsa tilausvahvistuksen, jossa on myös tiedot maksamista varten. Asiakkaalla on 5 arkipäivää aikaa maksaa tilauksensa ennen kuin peruutamme tilauksen. MobilePay on sovelluksessa toimiva palvelu, jossa verkko-ostos tapahtuu hyväksymällä maksu kyseisessä palvelussa. Hyväksyttyänsä maksun sovelluksessa asiakas saa sähköpostiinsa tilausvahvistuksen ja maksuvahvistuksen, sekä Paytraililta vielä erillisen maksuvahvistuksen. Yhteisöille ja yritykselle lähetämme pyydettäessä sähköpostilla laskun, jossa maksuaikaa on 14 vuorokautta.
5. TOIMITTAMINEN: Lähetämme tuotteen latauslinkin ja salasanan sähköpostilla 1-2 arkipäivän kuluessa siitä, kun maksusuoritus näkyy verkkopankissamme. Käytämme lähettämiseen suomenkielistä TransferNow-nimistä palvelua, jolla myös suurempien tiedostojen lähettäminen onnistuu verkon välityksellä vaivattomasti (asiakkaan ei tarvitse rekisteröityä palveluun). Latauslinkki on voimassa 7 vuorokautta ja lähettämässämme sähköpostissa ovat myös ohjeet, miten asiakas saa ladattua tuotteen ja tallennettua sen pysyvästi omalle koneellensa. Kaikki digikirjat ovat pdf-muodossa, joten asiakkaalla tulee olla laitteistollaan jokin pdf-tiedostojen katselemiseen soveltuva ohjelma (ilmainen). Digikirjat sisältävät kopiointi-, tulostus- ja etsintä-ominaisuudet, ellei tuotetiedoissa ole toisin mainittu.
6. PALAUTUSOIKEUS: Digikirjoja ei voi vaihtaa tai palauttaa.
7. TILAAMINEN ULKOMAILLE: Jos haluat tilata digikirjoja ulkomaille (tai Ahvenanmaalle), suosittelemme, että olet ensin yhteydessä meihin sähköpostitse info@martinkirja.fi. Jos teet tilauksen suoraan verkkokaupassa, valitse maksutavaksi lasku. Toimituskulut määräytyvät lähetyksen kohdemaan mukaan (ilmainen toimitus / euroalueen maat tai 3,90 euroa / euroalueen ulkopuoliset maat). Ilmoitamme mahdolliset toimituskulut sähköpostitse, jonka jälkeen voit maksaa tuotteet ja toimituskulut yhdellä kerralla.
8. MUUT ERITYISTILANTEET: Jos digikirjan lataaminen tai tallentaminen asiakkaan laitteistolle ei jostain syystä onnistu, asiakkaalla on 7 vuorokautta latauslinkin lähettämisestä aikaa ilmoittaa ongelmasta meille sen ratkaisemiseksi (info@martinkirja.fi). Emme vastaa TransferNow-palvelun evästekäytännöistä tai mahdollisista tietoturvaongelmista (TransferNow on toiminut vuodesta 2013 alkaen ja oman ilmoituksensa mukaan toimittanut turvallisesti "yli 17 miljoonaa siirtoa"). Suosittelemme uusimpien selainversioiden käyttöä. Mikäli yhteisö tai yritys ei maksa laskua eräpäivään mennessä, lähetämme sähköpostilla maksumuistutuksen (5,00 euroa), kun on kulunut 8 arkipäivää eräpäivän umpeutumisesta.
9. ASIAKASREKISTERI: Asiakkaan ei tarvitse rekisteröityä verkkokauppaan ostoksia tehdessään. Annettuja laskutus- ja toimitustietoja käytetään ainoastaan tilauksen käsittelyyn ja tilaukseen välittömästi liittyvään asiakaspalveluun. Asiakas voi halutessaan liittyä uutiskirjeiden ja erikoistarjousten vastaanottajaksi.

Tutustu lisäksi painettujen kirjojen toimitusehtoihin.

*) Maksupalveluntarjoaja Paytrail Oyj

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7

Innova 2

Lutakonaukio 7

40100 Jyväskylä

https://www.paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta